’Andere meldingen’ gaan over situaties die u niet verplicht hoeft te melden bij de inspectie, maar waarover u ons wel wilt informeren.
Bent u geen jeugdhulpverlener of professional? Neem dan bij vragen of signalen contact op met het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ).
Doorgeven andere melding: kies de juiste route
Er zijn 2 routes om een andere melding jeugd door te geven.
Let goed op dat u de juiste route kiest.
Route 1 - Meldformulier meldingen jeugd
Bedoeld voor organisaties als:
- Jeugdhulpaanbieders
- Gecertificeerde instellingen
- Veilig Thuis organisaties
- Justitiële jeugdinrichtingen
- Raad voor de Kinderbescherming
Situatie: u meldt namens de bestuurder van uw organisatie over een situatie binnen uw eigen organisatie.
Soms doet zich binnen de eigen organisatie een situatie voor die niet valt onder de meldplicht, maar die wel een grote (maatschappelijke) impact heeft. Als u als organisatie bij een dergelijke situatie betrokken bent, dan kunt u namens uw bestuurder hierover melden via het Meldformulier Meldingen Jeugd.
Meldt u namens uw organisatie/bestuurder over het handelen van een andere organisatie? Volg dan route 2 : Meldformulier Andere melding
Route 2 - Meldformulier andere melding
Bedoeld voor:
- Gemeenten/Wmo-toezichthouders
- Professionals (zoals jeugdhulpverleners, jeugdbeschermers, huisartsen, jeugdartsen, docenten, politie etc.) die op persoonlijke titel melden over andere jeugdhulporganisaties/professionals
- Organisaties, als ze namens de bestuurder melden over andere jeugdhulporganisaties
Waarom een andere melding over jeugdhulp?
De inspectie gebruikt signalen om een inschatting te maken van de mogelijke risico’s binnen de hulp. Signalen zeggen altijd iets over de kwaliteit van de hulp. Het is dus belangrijk dat iedereen signalen met de inspectie kan delen.
Informeer de inspectie bijvoorbeeld over gebeurtenissen waarbij sprake is van:
- Grote aandacht van de media en maatschappelijke onrust.
- Een situatie die voor de veiligheid van jeugdigen of ouders een ernstige bedreiging kan betekenen.
- Ontslag van een hulpverlener die onverantwoorde hulp bood of verdacht wordt van een strafbaar feit.
Wat doet de inspectie met een andere melding?
De inspectie kijkt of sprake is van een situatie die een bedreiging kan betekenen. Bijvoorbeeld voor de veiligheid van cliënten, of het leveren van verantwoorde jeugdhulp. Daarna kijken we ook of er een reden is om maatregelen te nemen.
De inspectie behandelt geen individuele klachten over de jeugdhulpverlening. Die moeten bij de klachtencommissie worden ingediend. We kunnen zulke meldingen wel meenemen als signaal over de kwaliteit van de jeugdhulp in het algemene toezicht.
Het vervolg op een andere melding is maatwerk. Afhankelijk van de inhoud van de andere melding en de context besluit de inspectie als volgt:
- We slaan de informatie uit de melding op als signaal. Daarna sluiten we de melding af.
- Het signaal kan aanleiding zijn om een breder onderzoek te doen naar de kwaliteit van de hulp die de instelling biedt.
- Soms is één signaal niet direct aanleiding voor een breder onderzoek. We nemen de informatie wel mee in ons toezicht.
- We vragen de instelling om onderzoek te doen naar de melding en willen informatie van de instelling hierover ontvangen. Een onderzoek kan inhouden dat we de instelling om een reactie op de melding vragen. De inspecteurs beoordelen deze reactie en kijken of nader onderzoek nodig is.
- We vragen de instelling om onderzoek te doen. We hoeven hier geen terugkoppeling van te krijgen.
- De inspectie doet zelf onderzoek naar de melding. Bijvoorbeeld door betrokken hulpverleners te spreken.
De IGJ werkt samen met de Inspectie Justitie en Veiligheid. Het kan zijn dat één of beide inspecties betrokken zijn bij de beoordeling en afhandeling van een melding. Deze inspecties werken ook samen met de Inspectie van het Onderwijs, de Nederlandse Arbeidsinspectie en de Wmo-toezichthouder als daar aanleiding voor is.