Zorg voor mensen met een ernstig meervoudige beperking
In ons toezicht op zorg voor mensen met een beperking hebben we speciale aandacht voor zorg aan mensen met een ernstig meervoudige beperking (EMB). Mensen met EMB kunnen zich vaak niet met woorden verstaanbaar maken. Als gevolg daarvan begrijpt hun omgeving hen niet altijd. Als hun begeleiders hen niet begrijpen, leidt dat tot risico’s in de zorg.
Inspectie toetst kernpunten voor zorg bij EMB
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd toetst 7 kernpunten voor goede zorg voor mensen met een ernstige meervoudige beperking.
Zorginstelling en cliënt hebben afspraken gemaakt over de ondersteuning die de cliënt nodig heeft. Deze afspraken gaan over het functioneren, de ondersteuningsbehoeften en de cliëntgebonden risico’s. De gezondheidsrisico’s zijn in beeld en deze worden zo klein mogelijk gehouden of gemotiveerd geaccepteerd.
De cliënt krijgt persoonlijke aandacht. Hierbij krijgt hij passende mogelijkheden om te kiezen en ruimte voor eigen beslissingen. Ouders of cliëntvertegenwoordigers zijn actief en betrokken bij de keuze, besluitvorming en overleg.
Professionals werken methodisch in een proces van observeren, interpreteren, doelen stellen, interventies toepassen en evalueren. Zij stemmen de afspraken over de zorg af op de wensen en behoeften van de cliënt. De cliëntvertegenwoordiger is hierbij betrokken.
Professionals hebben actuele kennis en vaardigheden om zorg te kunnen bieden aan cliënten met EMB.
Professionals werken volgens beroepsstandaarden, protocollen en richtlijnen. Afwijken hiervan mag alleen als dit is besproken en op cliëntniveau is vastgelegd.
Medewerkers geven betekenis aan lichaamstaal en stemmingen. De cliënt krijgt de zorg en ondersteuning die past bij zijn wensen en behoeften.
De organisatie gebruikt een visie op zorg aan cliënten met EMB die in de praktijk uitgevoerd wordt. De zorgorganisatie voldoet aan de randvoorwaarden voor het leveren van goede zorg.
Toezicht via observatie bij mensen met EMB
De inspectie toetst aan de hand van een speciaal ontwikkelde observatiemethode hoe de cliënt de zorg ervaart. Lees er meer over bij Toezicht via observatiemethode
Publicatie beschrijft 7 kernpunten voor goede zorg bij EMB
