Klacht over hulp om zelfstandig thuis te blijven wonen

Heeft u een klacht over hulp en ondersteuning thuis (via de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015)? Daar kan het Landelijk Meldpunt Zorg u niet bij helpen.

Met deze klachten kunt u het beste eerst in gesprek gaan met de persoon of organisatie waar u een klacht over hebt. Komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met uw gemeente. Veel gemeenten hebben een speciaal Wmo-loket.

Op de website Co, uw gids in zorg en ondersteuning kunt u zien welke organisatie in uw omgeving u verder kan helpen.

Klacht over een wijkverpleegkundige

Voor klachten over een wijkverpleegkundige kunt u wel contact opnemen met het Landelijk Meldpunt Zorg. Wijkverpleging valt onder het toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.

Indicatiestelling

Weet u niet zeker of u met uw klacht of vraag terecht kan bij het Landelijk Meldpunt Zorg? Houd dan de indicatiestelling van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bij de hand. Dan kunnen wij samen kijken of u bij het Landelijk Meldpunt Zorg terecht kunt, of dat wij u kunnen doorverwijzen.