In de app versie 2.8 en in alle eerdere versies werd een bug geïdentificeerd die een probleem kan veroorzaken waarbij de app, wanneer er een zenderfout optreedt, de sensorsessie beëindigt en de gebruiker vraagt om "een nieuwe sensor te starten" zonder een "sensor defect"-waarschuwing te geven.
Download: Dexcom G7 iOS / G7 Watch iOS / Android App versies 2.8 en eerder
Download: Dexcom ONE+-app versie 1.4 en eerdere versies voor iOS/Android
Fabrikant: Dexcom, Inc.
Europees vertegenwoordiger: MDSS GmbH
Product: Dexcom G7 CGM App and Dexcom ONE+ CGM App
Datum FSN: 25 juli 2025
Waarschuwing van fabrikant
Dit bericht is een waarschuwing van de fabrikant. Na het op de markt brengen van een medisch hulpmiddel is de fabrikant verplicht het hulpmiddel te volgen en waar nodig te verbeteren. Wanneer sprake is van een risico voor de gebruiker moet de fabrikant actie ondernemen. De fabrikant informeert gebruikers en de inspectie over deze actie met een waarschuwing (Field Safety Notice). Zie ook waarschuwingen medische hulpmiddelen. Dit hoort bij het toezicht op medische technologie.