Gaat er iets mis in de jeugdhulp die je krijgt van een instelling of hulpverlener? Merk je dat er fouten worden gemaakt of heb je een klacht? Laat het ons dan weten. Want als Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd controleren we de kwaliteit van de jeugdhulp. Lees op deze pagina hoe je ons kunt bereiken.
Je krijgt hulp van een jeugdbeschermer of het wijkteam.
Je hebt gesprekken met een therapeut, zoals een psycholoog.
Je hele gezin krijgt hulp.
Je gaat weleens naar een zorgboerderij.
Je kunt niet meer thuis wonen en woont bijvoorbeeld in een pleeggezin of gezinshuis.
Je woont in een leefgroep.
Je krijgt een heel intensieve behandeling. Je bent bijvoorbeeld opgenomen in een JeugdzorgPlus-instelling.
Als inspectie kunnen we met je meedenken over jouw opties als je een klacht hebt. Zonder dat we die kunnen oplossen. Om je het beste te kunnen helpen, spreken we je het liefst aan de telefoon. Ons telefoonnummer vind je op de contactpagina. Een paar voorbeelden van dingen waarover je met ons kunt praten:
Je vindt dat je te lang moet wachten op passende hulp.
Je vindt dat je hulpverlener zijn werk niet goed doet.
Je voelt je niet veilig bij je jeugdhulpaanbieder.
Je mag je dossier niet inzien.
Je hebt al een klacht ingediend bij de jeugdhulpaanbieder maar er verandert niks.
Je vindt dat je niet genoeg informatie krijgt van je hulpverlener.
Wil je een oplossing voor je klacht? Dan kan je terecht bij vertrouwenspersonen van JeugdStem. Zij helpen je uitzoeken wat je kan doen. Ga naar de website van JeugdStem.
Wil je iets anders vragen over jeugdhulp of jouw situatie? Bel ons dan via het telefoonnummer dat op onze contactpagina staat.
Wat de inspectie doet
Wij onderzoeken of jij goede hulp krijgt in een veilige omgeving. We controleren ook of organisaties die jeugdhulp aanbieden zich aan de wet en andere belangrijke afspraken houden. Als we op inspectiebezoek zijn geweest bij een jeugdhulporganisatie, maken we een rapport. Daarin staat wat we zagen tijdens het bezoek. En als we fouten zien, vertellen we de organisatie wat er beter moet. Lees meer over onze inspectiebezoeken.
Kijk of er een rapport is over jouw jeugdhulporganisatie
Ga naar 'Zoek rapport jeugdhulp' en vul bij ‘trefwoord’ de naam in van jouw jeugdhulpaanbieder. Je kan alleen zoeken op namen van organisaties, niet van personen.
