Jongeren en jeugdhulp: misstand melden

Ben je niet tevreden over de jeugdhulp die je krijgt of over je hulpverlener? Dat is heel vervelend! De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd houdt toezicht op de jeugdhulpverlening. Als er misstanden zijn in de jeugdzorg dan horen we dat graag. Je kunt dat bij ons melden. Lees op deze pagina hoe.

Jongere met koptelefoon op kijkt op zijn telefoon
©Hollandse Hoogte

De inspectie lost geen klachten op. Heb je een persoonlijke klacht en zoek je een oplossing? Het AKJ kan je helpen uitzoeken wat je kunt doen. Het AKJ is een onafhankelijke organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Lees verder op de website van het AKJ.

Je kunt ook contact opnemen met onze medewerkers van het Landelijk Meldpunt Zorg. Zij kunnen met je meedenken over wat je met je klacht kunt doen.

Wat wil je doen?

Over wat voor hulp kun je contact met ons opnemen?

Jeugdhulp komt in verschillende vormen. Over dit soort vormen van hulp, kun je contact met ons opnemen.

  • Je krijgt hulp van een jeugdbeschermer of het wijkteam.
  • Je hebt gesprekken met een therapeut, zoals een psycholoog.
  • Je hele gezin krijgt hulp.
  • Je gaat weleens naar een zorgboerderij.
  • Je kunt niet meer thuis wonen en woont bijvoorbeeld in een pleeggezin of gezinshuis.
  • Je woont in een leefgroep.
  • Je krijgt een hele intensieve behandeling. Je bent bijvoorbeeld opgenomen in een JeugdzorgPlus instelling.


Twijfel je of jij ook jeugdhulp krijgt, je kunt ons altijd bellen! 

088 – 120 50 05.  Op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00

Wat doet de inspectie?

De inspectie onderzoekt of jongeren goede hulp krijgen in een veilige omgeving. We controleren ook of de jeugdhulpaanbieders zich aan de wet en andere afspraken houden. Als we op inspectiebezoek zijn geweest maken we daarover een rapport. Daarin staat wat we zijn tegengekomen bij het bezoek. En wat de jeugdhulpaanbieder moet verbeteren.

Wil je zien of er ook een rapport is over jouw instelling?

Waar let de inspectie op? Het JIJ-kader

De inspectie voert het toezicht op jeugdhulpaanbieders grotendeels uit met een toetsingskader dat het ‘JIJ-kader’ heet. In het JIJ-kader sta jij als jongere in de jeugdhulp centraal. Wil je weten waar inspecteurs op letten tijdens een inspectiebezoek? Kijk dan verder bij het JIJ-kader onderaan deze pagina.