De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) gebruikt dit normenkader bij het toezicht op de kwaliteit van de zorg die zelfstandig werkende zorgverleners met eigen cliënten leveren bij mensen thuis. Het normenkader sluit aan bij de ontwikkelingen in het veld en bij de dagelijkse praktijk en werkwijze van zelfstandig werkende zorgverleners met eigen cliënten.
Zelfstandig werkende zorgverleners en de Wkkgz
Een zelfstandig werkende zorgverlener met eigen cliënten is een zorgaanbieder volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Dat betekent dat de zorgaanbieder moet voldoen aan de Wkkgz-eisen, eindverantwoordelijk is voor de geleverde zorg en zelf zorgverleningsovereenkomsten afsluit met zijn cliënten.
Thema’s in dit normenkader
In dit normenkader staan 4 thema’s waar de inspectie op let:
- De cliënt
Sluit de zorg aan bij de wensen en behoefte van de cliënt? - De professional
Krijgt de cliënt zorg van (een) deskundige zorgverlener(s)? Krijgt de cliënt afgestemde zorg? - Sturen op kwaliteit en veiligheid
Verbetert de zorgaanbieder voortdurend de zorg? - Normen voor een thema: speciale onderwerpen
Bij elk thema zijn een of meerdere normen beschreven. Bij elke norm staan toetsingscriteria die beschrijven wat de inspectie toetst.