In haar vorige functie werkte senior-inspecteur toezicht op digitale zorg Sandra Grapendaal onder andere als adviseur privacy en informatiebeveiliging in een zorginstelling. Ze had niet gedacht dat ze met deze werkervaring aan de slag kon bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). “Toen ik bij de IGJ begon, voelde ik mij een beetje een brugklasser. Met mijn rugzakje en laptop door het pand en alles en iedereen nieuw.” 

Sandra Grapendaal

“Ik werkte hiervoor bij een zorginstelling in de ouderenzorg. Op een gegeven moment zag ik in een filmpje een oud-collega die werkte als inspecteur bij de IGJ. We kwamen weer in contact en ze zei: 'is dat niet iets voor jou, werken bij de IGJ?' Ik had zelf nooit gedacht dat ik met mijn werkervaring daar kon werken. Toen kwam er een vacature bij de IGJ die goed paste bij mijn werkervaring. En zo ben ik hier terecht gekomen.”

Warm welkom

“Ik ben 53 en heb redelijk wat werkervaring, maar toen ik begon bij de IGJ, voelde ik mij een beetje een brugklasser. Met mijn rugzakje en laptop door het pand en alles en iedereen nieuw. Er werd in het begin benadrukt: neem de tijd, want dat heb je echt nodig.  Ik ben door de IGJ heel warm ontvangen. En heel goed begeleid in alles. Dit heeft gewerkt, want ik merk nu dat ik helemaal op mijn plek ben.” 

Werken als ambtenaar

“Dit was mijn eerste functie bij de overheid, dus dat was zeker wennen. Zo moest ik met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in overleg. Deze samenwerking doe ik vooral in mijn rol als werkstroomleider, waar ik mij bezighoud met de implementatie van nieuwe wetgeving waar de IGJ toezicht op moet gaan houden. Een hele leuke rol, vind ik dat. Hierdoor kreeg ik meer inzicht in die samenwerking tussen de IGJ en VWS.”

Blij verrast

“Ik dacht voordat ik hier kwam werken: alles bij de overheid is met protocollen en procedures vastgelegd. Alles staat vast. Maar ik was positief verrast, want er is ruimte voor eigen inbreng en ruimte voor discussie. Wat ik heel fijn vind, is dat ik mij hier gehoord en serieus genomen voel.”

Gevarieerde collega’s

“En wat ik ook heel leuk vind, is dat er mensen werken met veel verschillende achtergronden. Mensen uit de zorg met verschillende werkervaring en invalshoeken. Van alles en nog wat. Je werkt niet met allemaal gelijkgestemden met dezelfde achtergronden. Het is erg gevarieerd.”

Afstemmen

“Het werk als inspecteur is een variatie van kantoorwerk en inspectiebezoeken doen. In mijn rol als senior-inspecteur ben ik bezig voor nieuwe wetgeving. Een groot deel van mijn werk bestaat uit bezig zijn met: ‘hoe gaat de IGJ deze wetgeving vormgeven?’ en ‘Wat moeten we ermee?’ Hierbij is veel afstemming nodig met VWS en andere afdelingen binnen de IGJ. En omdat het een wetgevingstraject is, overleg ik ook met juristen van onze afdeling Juridische Zaken. Dat vind ik ook heel leuk." 

"Ik voel mij gehoord en serieus genomen."

Op inspectiebezoek

“Het voorbereiden van een inspectiebezoek is belangrijk. Het bezoek zelf is altijd een intensieve dag en je komt op veel locaties bij allerlei verschillende organisaties. Een bezoek doe je altijd samen met een of meerdere collega’s. We werken samen met veel andere afdelingen. Gaan we naar verpleeghuizen, dan werk je samen met de afdeling Verpleging en Verzorging. Moet je naar ziekenhuizen dan werk je met de afdeling Medisch Specialistische Zorg. En na het inspectiebezoek is het schrijven van een rapport best nog wel wat werk. Kortom: één inspectiebezoek vraagt dus heel veel.”

Informatiebeveiliging op orde

“Het onderwerp informatiebeveiliging is nou niet altijd een onderwerp dat prioriteit krijgt bij zorgaanbieders. En dit begrijp ik ergens wel, omdat zorginstellingen moeten prioriteren en keuzes maken. Maar, zeker door de toenemende inzet en afhankelijkheid van digitale toepassingen, is de aandacht wel nodig. Net als recent bijvoorbeeld het netwerk van de universiteit van Eindhoven platgelegd werd door een cyberaanval, kan dat ook in een ziekenhuis gebeuren. Je kan dit nooit helemaal voorkomen, maar je moet het risico wel zoveel mogelijk verminderen”.

Impact werk

“Of mijn werk impact maakt? Dat is een vraag waar ik zelf ook over nadenk. We zien vaak dat informatiebeveiliging aan het begin van een toezichttraject niet op orde is en dan gaat een organisatie ermee aan de slag. Dan denk ik ja, we maken zeker wel impact.”