Noa is 14 als ze al scrollend op TikTok een super deal voorbij ziet komen; haar lippen opvullen voor slechts €100. Via een DM reageert ze op de post, en zonder verdere vragen heeft Noa meteen een afspraak bij een nagelsalon in de buurt. De vrouw die haar behandelt stelt geen vragen over haar leeftijd. En ook niet over allergieën of andere zaken. Een kwartiertje later staat Noa weer buiten, vol trots post ze een selfie met haar opgevulde lippen.
Beeld: © IGJ
Rosemarie Jansen, senior inspecteur Cosmetische zorg
Maar na enkele uren beginnen de klachten, haar lippen doen vreselijk zeer en worden bont en blauw. En wat eerst mooie opgevulde lippen leken is inmiddels mega-opgezwollen.
Huilend zit Noa bij haar moeder, die meteen de salon belt. Maar de vrouw die haar behandelde en eerst zo vriendelijk was, snapt het ook niet.
Ze adviseert een paracetamol te nemen, morgen is het vast beter. Maar de volgende dag zijn haar lippen nog steeds pijnlijk en zo groot dat Noa niet naar school durft… Ze gaat naar de huisarts en die zegt dat er een filler is gebruikt die niet voldoet aan de wet en waarvan niet bekend is wat er precies in zit.
Die aantrekkelijke prijs moet een alarmbel zijn: voor dit geld kan er geen arts bij betrokken zijn.
Minimaal 18 jaar en nooit zonder arts
Zoals Noa krijgen we helaas regelmatig meldingen bij de inspectie. Jonge meiden die alleen op de prijs letten wanneer ze hun lippen laten fillen. Ook uit onderzoek blijkt dat fillers op een steeds jongere leeftijd gebruikt geworden, zelfs al vanaf 11 jaar. En deze meiden hebben vaak te weinig geld én kennis om een juiste behandelaar te kiezen. Ze realiseren zich niet dat er juist dan van alles fout kan gaan.
In Nederland mag een filler (of andere injectable zoals botox) alleen gezet worden wanneer iemand minimaal 18 jaar en dus volwassen is. En dit mag alleen ingespoten worden door een arts of onder supervisie van een arts. Let hier dus altijd op. Vraag de naam en het BIG-nummer van de arts op en controleer dit op www.bigregister.nl.
Ook die aantrekkelijke prijs moet een alarmbel zijn; voor dit geld kan er geen arts bij betrokken zijn. Voor een zorgvuldige filler of botox ben je vaak meer kwijt: één zone botox kost al gauw meer dan €150 en een lipfiller behandeling met de minimale hoeveelheid al gauw meer dan €200.
Melden bij de inspectie
Als inspectie ontvangen we graag meldingen als een behandeling in een kliniek niet volgens de regels is gegaan. Niet alleen over botox of fillers, maar over alle cosmetische behandelingen. We registreren alle meldingen. Zo hebben we een beeld over een kliniek. Dat betekent niet dat we na elke melding meteen in actie komen of boetes uitdelen. Maar een melding zegt ons wel hoe het met een kliniek gaat, en met meerdere meldingen over een kliniek kunnen we eerder optreden.
We weten inmiddels dat er veel in schoonheidsland gebeurt wat niet kan. Bijvoorbeeld omdat de behandelaar niet goed is opgeleid, of omdat er geen dokter betrokken is. Ook zien we dat er illegale producten worden gebruikt die in Nederland verboden zijn. En sommige salons hebben geen onafhankelijke klachtenregeling, waar je kunt aangeven dat je niet tevreden bent. Als klant moet je je dus goed informeren wanneer je een filler of botox wilt zetten.
Noa is nu 15, en heeft een enorme spijt. Want nog steeds ziet ze de littekens van de fillers in haar gezicht en wordt behandeld om de schade te herstellen. Zij heeft inmiddels een melding bij de inspectie gedaan. Want hoewel ze zich enorm schaamt, wil ze wel voorkomen dat andere meiden ook slachtoffer worden van deze kliniek. De inspectie had al meerdere meldingen over deze kliniek ontvangen, en is inmiddels een onderzoek gestart.
Rosemarie Jansen
Senior inspecteur Cosmetische zorg, IGJ