De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Derman Thuiszorg Gelderland in Arnhem en Soest een aanwijzing gegeven. De thuiszorgaanbieder voldoet niet aan de normen voor goede en veilige zorg en dit brengt ernstige risico’s met zich mee voor de cliënten. Derman Thuiszorg moet de cliënten daarom binnen 4 weken overdragen aan andere zorgaanbieders.
Dit is er aan de hand
Op 23 en 24 februari bracht de inspectie een onaangekondigd bezoek aan Derman Thuiszorg op beide locaties. Dit naar aanleiding van signalen van betrokken organisaties. Tijdens dit bezoek zag de inspectie grote risico’s in de kwaliteit en veiligheid van de zorg. Vooral op het gebied van cliëntgerichte zorg, de deskundigheid van professionals, medicatieveiligheid, hygiëne- en infectiepreventie en het sturen op kwaliteit en veiligheid. Het bestuur en het management van Derman Thuiszorg zijn bovendien niet open en transparant in de informatie die zij de inspectie verstrekken.
Het bestuur en het management van Derman Thuiszorg laat op de lange termijn geen lerend vermogen en urgentiebesef zien. De risico’s in de kwaliteit en veiligheid van de zorg die de inspectie constateerde, kwamen in eerder toezicht in 2023 en 2024 ook al naar voren.
Hoe nu verder
Vanwege de ernst van de situatie heeft de inspectie een aanwijzing gegeven. Dat is een bestuursrechtelijke maatregel waarmee de inspectie een zorgaanbieder verplicht om de zorg te verbeteren. De inspectie acht de risico’s voor de cliëntveiligheid groot en heeft er geen vertrouwen in dat Derman Thuiszorg deze op korte termijn kan wegnemen. Daarom moet Derman Thuiszorg de cliënten voor 8 mei 2026 overdragen aan andere zorgaanbieders. Derman Thuiszorg mag pas weer zorg aan cliënten verlenen, wanneer de inspectie heeft vastgesteld dat Derman Thuiszorg aan de normen voor goede en veilige zorg voldoet.