Waarom worden deze gegevens gevraagd?
Wij gebruiken uw gegevens, met uw toestemming, omdat wij anders niet in staat zijn om uw klacht in behandeling te nemen.
Op welke manier worden uw gegevens verwerkt?
Wij gebruiken uw gegevens om uw klacht in behandeling te nemen. Uw klacht wordt door onze eigen medewerkers beantwoord. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren de gegevens 5 jaar vanaf het moment dat een klacht is afgesloten.
Wat zijn uw rechten?
Meer informatie over uw rechten vindt u op de pagina 'Privacy' (link opent in nieuw tabblad).