Meerdere mensen zonder huisarts delen hun ervaring (ingesproken door acteurs)

Vrouw: "Elke keer als ik dacht dat ik wat had met mijn gezondheid dacht ik: oh nee, ik heb geen huisarts om naartoe te gaan. Ik was eigenlijk een half jaar in paniek en angstig. Ik was heel bezorgd en voelde me niet veilig."

Man: “Ik belde continue alle huisartsenpraktijken en keek steeds om de website of er plek is. Ik vind het onbegrijpelijk dat er alleen naar het postcodegebied gekeken wordt en de huisartsenpraktijk me nooit gevraagd hebben naar mijn medische situatie. Er wordt duidelijk gezegd dat de praktijk daar niet op selecteert. Soms werd er gewerkt met een wachtlijst en soms weer niet. Het was allemaal heel onoverzichtelijk.  Ik heb nooit contact gezocht met de zorgverzekeraar. Daar heb ik nooit aan gedacht.”

Man: Ik kreeg ook niet de reguliere controles voor mijn diabetes die ik normaal gesproken wel zou krijgen. Dan ga je zelf ook op zoek naar alternatieven. Zo heb ik een keer op vakantie opgezocht via de app wat voor antibiotica ik nodig zou hebben en dit daar zelf gekocht.”

Vrouw: “Een verwijzing die volgens mijn oude huisarts wel even kon wachten werd uitgesteld totdat ik een nieuwe huisarts zou hebben. Hierdoor heb ik een jaar lang op de wachtlijst gestaan. Er was niemand die erachteraan kon bellen. Toen ik eenmaal een nieuwe huisarts had en hij erachteraan heeft gebeld was het binnen een week geregeld. Er valt veel zorg weg als je geen huisarts hebt. Voor een vorm van reuma en artrose heb ik bepaalde injecties nodig die ik alleen via een huisarts kon krijgen.”

Man: “Ik liep al twee weken rond met buikpijn. Als ik een huisarts had gehad was ik hier na een week zeker langs geweest. Nu heb ik er mee rondgelopen en heb ik uiteindelijk contact gezocht met mijn longarts voor een verwijzing. Het bleek een darmperforatie te zijn. De specialisten gaven aan dat dit goed mis had kunnen gaan.

Vrouw: “Mijn oude huisarts adviseerde mij om vrijdagavond of zaterdag te bellen naar de huisartsenpost en niet op zondag. Anders konden ze vragen of ik tot maandag kon wachten. Ik heb in deze periode wel  vaker contact gehad met de huisartsenpost. Ik ben ook een paar keer bij de SEH terecht gekomen. De huisartsenpost wilde me een keer met een ambulance naar de spoedeisende hulp sturen. Het was een heel gedoe. Omdat  ik hier geen huisarts had, konden ze geen ambulance aanvraag  volgens hun systeem doen. Het duurde daardoor extra lang voordat de ambulance er was. Uiteindelijk belde de huisartsenpost  112.”

Vrouw: “De thuiszorg heeft contact gezocht met mijn oude huisarts voor een verwijzing naar de chirurg. Daarnaast heeft de thuiszorg geregeld dat ik terecht kon bij de stoma en de diabetes verpleegkundige in het ziekenhuis. Uiteindelijk heeft de thuiszorg er ook voor gezorgd dat ik een nieuwe huisarts kreeg. Ik had niet geweten waar ik zonder de thuiszorg moest beginnen.”