Zonder meldingen geen zicht op risico's
Ze zijn belangrijke bron van informatie
Voor de inspectie zijn meldingen een belangrijke bron van informatie. Zonder meldingen of andere concrete signalen blijven aanbieders die buiten het reguliere zorgsysteem opereren vaak buiten beeld. Dit geldt in het bijzonder voor salons en andere locaties waar behandelingen worden uitgevoerd door personen die niet als zorgverlener geregistreerd staan.
De inspectie registreert en beoordeelt elke melding. Wanneer een melding aanleiding geeft tot nader onderzoek, kan dit bestaan uit deskresearch, een gesprek met de aanbieder of een inspectiebezoek. Als daarbij ernstige tekortkomingen worden geconstateerd – bijvoorbeeld als er injectiebehandelingen met botox en fillers worden toegediend zonder betrokkenheid van een arts – kan de inspectie handhavend optreden door middel van het opleggen van een boete of een verscherpt toezicht.
Ingrijpen niet altijd mogelijk
In de praktijk is handhaven complex. Om maatregelen te kunnen nemen, moet voldoende feitelijke informatie beschikbaar zijn over de uitgevoerde behandeling en de betrokken aanbieder. Deze informatie moet aantonen dat een behandeling daadwerkelijk plaatsvond, bijvoorbeeld middels een factuur, afspraakbevestiging of WhatsApp-conversatie over de behandeling. Wanneer bewijs ontbreekt, zijn de mogelijkheden om in te grijpen beperkt. In dergelijke gevallen kan de inspectie een aanbieder aanspreken op de geldende wet- en regelgeving, maar zijn aanvullende maatregelen niet mogelijk.