Werken met Verbeterdoelen msz
Om continue verbetering van kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg te stimuleren, vraagt de IGJ verbeterdoelen uit. Deze doorlopen ieder jaar een proces waarbij de nadruk ligt op 4 thema’s: verbeterambities, creativiteit, leren en de plan-do-check-act (PDCA)-cyclus. Ieder jaar leveren ziekenhuizen en particuliere klinieken hun reflectie op de verbeterdoelen aan bij de inspectie.
Het schema Werken met verbeterdoelen laat de verschillende stappen zien van deze werkwijze: analyseren van de status van het verbeterdoel, het continue kwaliteitsproces, de jaarlijkse aanlevering bij de IGJ, input en inspiratie opdoen voor de PDCA-cyclus, en ten slotte de vertaling naar de eigen situatie.
Ziekenhuizen en klinieken kunnen leren van andere instellingen door bijvoorbeeld contacten te leggen binnen hun eigen netwerk. Ook kunnen zij deelnemen aan inspiratiesessies en vragenuurtjes van de IGJ of ervaringsbijeenkomsten van Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) en Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN). De IGJ geeft input door verschillende publicaties en feedback via de IGJ-accounthouders. Zo kan een ziekenhuis of kliniek zelf verder aan de slag met de verbeterdoelen en het continu verbeteren van de zorg.