Medtronic MiniMed, FA1294, Guardian App Version 1.3.0

Gebruikers van Guardian-app versie 1.3.0 worden mogelijk vaker dan verwacht automatisch afgemeld bij CareLink™. Als dit probleem zich voordoet, ontvangen gebruikers meerdere keren het bericht "Log into CareLink" (Aanmelden bij CareLink). Wanneer u automatisch wordt afgemeld, kan de Guardian-app geen gegevens uploaden naar CareLink. De Guardian-app-functionaliteit wordt echter niet beïnvloed en blijft de sensorglucosewaarden (SG) weergeven en waarschuwingen en meldingen sturen naar app-gebruikers.
Een van de functies van de Guardian-app is dat zorgpartners van patiënten ervoor kunnen kiezen om sms-berichten te ontvangen via CareLink. Als de gebruiker echter automatisch wordt afgemeld bij CareLink, ontvangen de gekoppelde zorgpartners geen sms-berichten over een hoge of lage SG van de gebruiker. Als een zorgpartner de SMS-melding niet ontvangt, die kan worden gebruikt om behandelingsbeslissingen te nemen voor patiënten die afhankelijk zijn van de zorgpartner, kan dit mogelijk leiden tot verschillende gradaties van hypoglykemie of hyperglykemie, waaronder diabetische ketoacidose (DKA).
Een andere functie van de Guardian-app is dat het SG-waarden verzendt vanuit CareLink, waar ze worden gebruikt in de dosiscalculatorfunctie van de InPen-app™. Wanneer de gebruiker automatisch wordt afgemeld, worden de SG-waarden niet naar de InPen app gestuurd. InPen-app-gebruikers kunnen de functie van de dosiscalculator nog steeds gebruiken door hun Guardian-app te openen, hun SG-waarden op te zoeken en deze handmatig in de InPen-dosiscalculator in te voeren. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat door deze kwestie kan zijn veroorzaakt. Het onvermogen van de Guardian-app om SG-waarden naar de dosiscalculator te sturen vormt echter geen risico voor de insulinetoediening.